انتهاك معايير الجودة أو شروط الحجز (لم تُقدَّم الخدمة، كانت السيارة غير المطابقة، لم تُطبّق الخيارات)
سلوك فظّ أو مهين من السائق أو الراكب
انتهاك قواعد المرور والسلامة، ورفض المساعدة.
احتيال، محاولة الدفع خارج المنصة، تزوير الوثائق.
دخول غير مصرح به إلى حسابك، اشتباه في الاختراق
التمييز أو أي سلوك غير قانوني آخر
افتح الطلب أو الملف الشخصي المرتبط بالمشكلة.
اضغط على "الدعم
أشر إلى "الإبلاغ عن مخالفة
أخبر بإيجاز بما حدث.
اذكر التاريخ والوقت ورقم الطلب أو اسم المشارك.
قم بإرفاق الملفات/الصور إذا لزم الأمر.
سنقوم بمعالجة الطلب في أقرب وقت ممكن وسنتواصل لتوضيح التفاصيل.
متاحة على مدار الساعة في التطبيق وعلى الموقع