Olemme sosiaalisessa mediassa

createTransfer
createTransfer
createTransfer

Ilmoita rikkomuksesta

Ilmoita rikkomuksesta

Milloin tulisi ilmoittaa rikkomuksesta?

Check icon

Laadun tai varausehtojen rikkomukset (palvelua ei tarjottu, ei ollut oikea auto, ominaisuuksia ei noudatettu)

Check icon

Karkeaa tai loukkaavaa käytöstä kuljettajan tai matkustajan taholta

Check icon

Liikennesääntöjen ja turvallisuuden loukkaaminen sekä avun antamatta jättäminen

Check icon

Petos, maksuyritys alustan ulkopuolella sekä asiakirjojen väärennös

Check icon

Tilin luvaton pääsy, epäily hakkeroinnista

Check icon

Diskriminointi tai mikä tahansa muu laiton käytös

Miten ilmoittaa rikkomuksesta?

1

Sovelluksessa tai verkkosivustolla

  • Avaa tilaus tai profiili, jonka kanssa ongelma ilmeni

  • Paina 'Tuki

2

Kuvaile tilanne

  • MERKITSE 'ILMOITA RIKKOMISESTA

  • Kerro lyhyesti, mitä tapahtui.

  • Ilmoita tilauksen päivämäärä, kellonaika, tilausnumero tai osallistujan nimi.

  • Liitä tiedostoja/kuvia tarpeen mukaan.

3

Lähetä tiedustelu

  • Käsittelemme hakemuksen mahdollisimman pian ja otamme yhteyttä lisätietoja varten.

  • Kaikki rikkomuksiin liittyvät ilmoitukset käsitellään etusijalla.
  • Voimme tilapäisesti rajoittaa rikkomuksen tehneen käyttäjän pääsyä palveluun selvityksen ajaksi.
  • Vakavien rikkomusten yhteydessä tilin estäminen ja tiedon toimittaminen asianomaisille viranomaisille ovat mahdollisia.
  • Saat tiedon tarkistuksen etenemisestä sähköpostitse tai henkilökohtaisessa tilissä.
ToGoTransfer.com – turvallisuutesi ja mukavuutesi ovat aina etusijalla. Kiitos, että autat parantamaan palvelua!
Icon

Verkkokeskustelu

Ympäri vuorokauden sovelluksessa ja verkkosivustolla

Icon

Sähköposti