הפרות של תקני איכות או תנאי ההזמנה (לא סופק השירות, הייתה המכונית שאינה נכונה, לא יושמו האופציות).
התנהגות גסה או פוגענית מצד הנהג או הנוסע
הפרת כללי התנועה והבטיחות, סירוב לעזרה.
הונאה, ניסיון תשלום מחוץ לפלטפורמה, זיוף מסמכים.
גישה ללא הרשאה לחשבונך, חשד לפריצה.
אפליה או כל התנהגות בלתי חוקית אחרת
פתחו את ההזמנה או את הפרופיל שממנו התרחשה הבעיה.
לחצו על "תמיכה
הקלידו את 'לדווח על ההפרה'.
ספרו בקצרה מה קרה.
ציינו את התאריך, השעה, את מספר ההזמנה או את שם המשתתף.
צרפו קבצים/תמונות לפי הצורך.
נטפל בבקשה בהקדם וניצור קשר כדי לברר את הפרטים.
24/7 באפליקציה ובאתר