Нарушения стандартов качества или условий бронирования (услуга не оказана, была не та машина, не выполнены опции)
Грубое или оскорбительное поведение со стороны водителя или пассажира
Нарушение правил дорожного движения, безопасности, отказ в помощи.
Мошенничество, попытка оплаты за пределами платформы, подделка документов.
Несанкционированный доступ к вашей учетной записи, подозрение на взлом
Дискриминация или какое-либо другое неправомерное поведение
Откройте заявку или профиль, по которому возникла проблема.
Нажмите "Поддержка
Укажите "Сообщить о нарушении
Коротко расскажите, что произошло.
Укажите дату, время, номер заявки или имя участника.
Прикрепите файлы/фото при необходимости.
Мы обработаем заявку в ближайшие сроки и свяжемся для уточнения деталей.
круглосуточно в приложении и на сайте