Sosyal medyada bulunuyoruz

createTransfer
createTransfer
createTransfer

İhlali Bildirin

İhlali Bildirin

Bir ihlali ne zaman bildirmelisiniz?

Check icon

Kalite standartlarının veya rezervasyon koşullarının ihlali (hizmet sunulmadı, yanlış araç kullanıldı, seçenekler yerine getirilmedi)

Check icon

Sürücü veya yolcu tarafından kaba veya aşağılayıcı davranış

Check icon

Trafik kuralları ihlali, güvenlik ihlali ve yardım reddi

Check icon

Dolandırıcılık, platformun dışında ödeme yapma girişimi, belge sahteciliği

Check icon

Hesabınıza yetkisiz erişim, hacklenme şüphesi

Check icon

Ayrımcılık veya başka herhangi bir uygunsuz davranış

İhlali nasıl bildirebilirsiniz?

1

Uygulamada veya web sitesinde

  • Sorunun oluştuğu siparişi veya profili açın.

  • Destek'e tıklayın.

2

Durumu açıklayın

  • İhlali bildir.

  • Kısa bir şekilde ne olduğunu anlatın.

  • Tarih, saat, sipariş numarasını veya katılımcının adını belirtin.

  • Gerekirse dosyaları ve fotoğrafları ekleyin.

3

Başvuruyu gönderin.

  • Başvuruyu en kısa sürede işleme alacağız ve ayrıntıları netleştirmek için sizinle iletişime geçeceğiz.

  • Tüm ihlallerle ilgili başvurular öncelikli olarak incelenir.
  • İhlal edenin hizmete erişimini olaylar netleşene kadar geçici olarak kısıtlayabiliriz.
  • Ciddi ihlaller durumunda profilin kilitlenmesi ve ilgili mercilere bilgi iletilmesi mümkün olabilir.
  • İnceleme süreci hakkında e-posta yoluyla veya kişisel hesabınız üzerinden bilgilendirileceksiniz.
ToGoTransfer.com – güvenliğiniz ve konforunuz her zaman önceliklidir. Hizmeti daha iyi hale getirmeye yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz!
Icon

Çevrimiçi sohbet

Uygulamada ve sitede 7/24

Icon

E-posta