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Ajuda às pessoas com deficiência
Viagens para todos
Veículos acessíveis
Muitos de nossos parceiros fornecem veículos equipados para transportar pessoas com mobilidade reduzida. Ao fazer o pedido, selecione a opção 'Equipamento inclusivo' ou indique suas preferências nos comentários.
Motoristas treinados
Os motoristas estão informados sobre os padrões de assistência a passageiros com deficiência e prontos para fornecer o suporte necessário — assistência no embarque, desembarque, colocação da bagagem etc.
Acompanhamento e assistentes
Você pode viajar gratuitamente com uma pessoa acompanhante ou com um cão-guia certificado. Basta nos informar sobre isso durante a reserva.
Como solicitar um transfer disponível?
Escolha o trajeto e a data da viagem
No campo de comentários/desejos, indique suas necessidades individuais.
Veículo com rampa ou elevador, espaço para cadeira de rodas, necessidade de assistência no embarque/desembarque, viagem com assistente ou cão-guia.
Após o preenchimento da solicitação, selecionaremos para você o motorista adequado e confirmaremos os detalhes da viagem.
Chat online
24/7 no aplicativo e no site
help@togotransfer.com
Se você tiver dúvidas sobre a organização de uma transferência acessível, solicitações de atendimento ou precisar de ajuda de emergência, entre em contato com nosso serviço de suporte.
ToGoTransfer.com — é um serviço em que todos podem ter certeza de receber apoio. Estamos constantemente aperfeiçoando nossas tecnologias e serviços para garantir a melhor experiência para todos os passageiros.